Nos dias 07 e 08 de maio de 2025, a FIEMG Regional Zona da Mata promoverá um treinamento presencial completo sobre WhatsApp Business, um curso intensivo de 8 horas/aula que abordará desde a configuração técnica da plataforma até estratégias avançadas para atendimento, vendas e marketing. O evento será realizado na sede da FIEMG Regional Zona da Mata, em Juiz de Fora, e será conduzido pela especialista Ciane Lopes, estrategista de marketing e gestão empresarial, com mais de 15 anos de experiência no uso do WhatsApp para comunicação comercial.
Por que participar?
O WhatsApp Business é uma poderosa ferramenta para empresas de todos os portes, permitindo automatizar processos, otimizar o relacionamento com os clientes e impulsionar as vendas. No entanto, para obter resultados expressivos, é essencial dominar suas funcionalidades e aplicá-las de forma estratégica.
O curso abordará tanto a teoria quanto a prática, proporcionando aos participantes um aprendizado completo sobre como transformar esse canal em um diferencial competitivo. Entre os principais temas que serão explorados, destacam-se:
✔ Configuração eficiente do WhatsApp Business para melhorar a operação da empresa. ✔ Uso estratégico das ferramentas disponíveis na plataforma. ✔ Técnicas avançadas de atendimento, vendas e marketing. ✔ Adaptação da comunicação ao comportamento do novo consumidor, cada vez mais imediatista e exigente. ✔ Automação inteligente, equilibrando eficiência e personalização no contato com clientes. ✔ Integração da Inteligência Artificial ao WhatsApp, com exemplos práticos de como utilizá-la para otimizar o atendimento e criar respostas inteligentes sem perder a humanização.
Para quem é este treinamento?
O curso é destinado a empresários, equipes de vendas e atendimento, profissionais de marketing e qualquer pessoa interessada em dominar as ferramentas do WhatsApp Business para maximizar resultados.
Atenção: Para participar do treinamento, é necessário ter o WhatsApp Business instalado.
Facilitadora: Ciane Lopes
Com vasta experiência na transformação digital de empresas, Ciane Lopes é uma referência no uso estratégico do WhatsApp Business. Desde a chegada do aplicativo ao Brasil, em 2010, ela tem se dedicado a aprimorar métodos inovadores que potencializam o uso desse canal na comunicação corporativa. Seu conhecimento atualizado e abordagem prática permitirão que os participantes saiam do curso prontos para aplicar as melhores estratégias em seus negócios.
Informações gerais
Data: 07 e 08 de maio de 2025
Horário: 8h30 às 12h30
Carga horária: 8 horas/aula
Local: FIEMG Regional Zona da Mata – Avenida Garcia Rodrigues Paes, 12395 – Bairro Industrial – Juiz de Fora – MG
Investimento: R$ 260,00 para associados FIEMG e R$ 290,00 para demais empresas (inclui dois lanches).
Garanta sua vaga!
Essa é uma oportunidade única em 2025 para aprender com uma especialista e transformar a forma como sua empresa utiliza o WhatsApp Business. Não perca tempo e inscreva-se agora clicando AQUI ou na imagem abaixo.
Mais informações:
gpeixoto@fiemg.com.br / (32) 3692-8237
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Graciele Vianna
Imprensa FIEMG
