A sede da Federação das Indústrias do Estado de Minas Gerais (FIEMG), em Belo Horizonte, recebeu, no dia 25 de maio, o Fórum Melhores em Gestão Minas Gerais. Promovido pela União Brasileira para a Qualidade (UBQ), em parceria com a FIEMG, o encontro reuniu líderes, gestores e representantes de organizações interessados em fortalecer a cultura da excelência na gestão e ampliar a competitividade por meio do Modelo de Excelência da Gestão® (MEG).

O fórum também apresentou o Prêmio Melhores em Gestão Minas Gerais (PMG-MG), iniciativa que reconhece organizações comprometidas com inovação, produtividade e melhoria contínua. Durante o evento, os participantes puderam conhecer os benefícios da participação no prêmio, além de trocar experiências e conhecer cases de empresas premiadas. Saiba mais sobre a premiação neste link.

A abertura foi conduzida pelo presidente da UBQ, Ricardo Guimarães, que destacou a importância da evolução contínua nas organizações. Em sua fala, ele utilizou uma analogia para refletir sobre a valorização das conquistas e a necessidade de seguir avançando. “Ontem eu vi uma imagem no Instagram de um Chevette velho, todo acabado, com a frase ‘A pé é pior’. Aquilo traz uma reflexão poderosa. Muitas vezes focamos apenas nas dificuldades e esquecemos o quanto já avançamos e o quanto ainda podemos evoluir”, afirmou.

Guimarães ressaltou que a excelência em gestão deixou de ser apenas um diferencial competitivo e se tornou uma necessidade estratégica diante dos desafios atuais, como mudanças aceleradas, pressão por resultados, necessidade de inovação e geração de valor sustentável. Segundo ele, o prêmio funciona como um instrumento de desenvolvimento organizacional, estimulando reflexões, fortalecendo práticas de gestão e incentivando uma cultura de aprendizado contínuo. O presidente da UBQ também destacou que as inscrições para a edição deste ano superaram as expectativas e que empresas participantes da edição anterior demonstraram interesse em retornar após perceberem resultados concretos em suas estruturas.

A programação contou ainda com a palestra “A jornada da excelência e o poder do estímulo”, ministrada por Rafael Castilho, diretor técnico da UBQ. Durante a apresentação, ele destacou que a busca pela excelência exige constância, aprendizado e capacidade de adaptação. Castilho afirmou que organizações convivem atualmente em diferentes níveis de maturidade, desde processos manuais até operações altamente tecnológicas apoiadas por inteligência artificial. Para ele, o desafio é garantir que essa transformação aconteça de maneira estruturada e sustentável. O diretor técnico também ressaltou que a excelência não deve ser entendida apenas como um reconhecimento final, mas como um processo contínuo de desenvolvimento. Segundo ele, modelos de gestão e ferramentas precisam ser constantemente revisados para acompanhar as mudanças do ambiente organizacional e estimular melhorias contínuas.

O evento também contou com a apresentação de cases de organizações reconhecidas no PMG-MG. A Santa Casa BH, representada pelo provedor Roberto Otto, apresentou a trajetória da instituição, vencedora da categoria “Rumo à Excelência”. O reconhecimento destacou a adoção de boas práticas alinhadas ao Modelo de Excelência da Gestão no gerenciamento das operações da instituição. “Esse reconhecimento nos enche de orgulho, mas também amplia ainda mais a nossa responsabilidade. São 127 anos de história e uma instituição de alta complexidade, que realiza mais de 24 mil consultas por mês, sempre com o compromisso de oferecer atendimento de excelência e de ponta para todos”, refletiu Otto, pontuando que a Santa Casa se apoia no tripé ensino, pesquisa e assistência.

Também premiada na categoria “Rumo à Excelência”, a Energisa Minas Rio apresentou seu case por meio do gerente de Gestão e Projetos, Mateus Pena Lacerda. A distribuidora foi reconhecida pela oferta de soluções energéticas sustentáveis e inovadoras, com foco em eficiência, adaptabilidade, liderança transformadora e geração de valor. Para Lacerda, a participação no prêmio fortalece o posicionamento da empresa e amplia sua atuação no estado. “Participar da premiação amplia nossa visão sobre gestão, fortalece a troca de experiências e também aumenta a visibilidade da organização em Minas Gerais”, destacou.

Encerrando os relatos, a CEO Adriana França apresentou a experiência da Conta.Dr, vencedora na categoria Nível Ouro. Durante sua fala, ela destacou a importância de submeter os processos da empresa a uma avaliação externa como forma de identificar oportunidades de melhoria e fortalecer a gestão.

Segundo Adriana, a empresa vem estruturando seus processos há mais de uma década, com investimentos em sistemas, inteligência artificial e ferramentas de qualidade. Ela ressaltou que participar da premiação exigiu coragem, mas trouxe resultados valiosos para o amadurecimento da organização. “Uma coisa é acreditar que temos qualidade nos nossos processos. Outra é abrir a empresa para avaliação, explicar como trabalhamos e receber um olhar externo. Esse retorno é extremamente rico, porque nos faz refletir, reconhecer pontos fortes e identificar o que ainda pode ser aprimorado”, afirmou.

Confira as fotos do “Fórum Melhores em Gestão Minas Gerais” no Flickr do Sistema FIEMG.

Denise Lucas
Imprensa FIEMG