O CIEMG realizou uma edição especial do Café Empresarial com o tema “Negociar é Humano: Como Percepção, Atitude e Imagem Transformam Relações”. O encontro ocorreu em 13 de novembro de 2025, no CIEMG, em Contagem, e reuniu empresários e profissionais da indústria interessados em aprimorar competências de comunicação e negociação. A iniciativa contou com a parceria do IEL Projetos para a Indústria e teve como propósito oferecer uma vivência prática em gestão, aliando conteúdo estratégico, troca de experiências e oportunidades de desenvolvimento para empresas de diferentes portes.

Na abertura, a superintendente do CIEMG, Maria Helena de Sá, destacou que o tema dialoga diretamente com as ações da instituição ao longo de 2025, período marcado por eventos, treinamentos e iniciativas voltadas ao fortalecimento de relacionamentos. Para ela, negociar é um ato essencialmente humano, sustentado pela empatia, pela conexão e pela criação de vínculos. Segundo a superintendente, consumidores e negociadores tomam decisões movidos pela emoção, pela simpatia e pela confiança, elementos que reforçam a importância das relações interpessoais mesmo em um contexto de crescente digitalização.

A analista de Projetos do IEL, Amanda Pilar, apresentou aos participantes a atuação da Gerência de Projetos para a Indústria, que oferece soluções subsidiadas voltadas ao desenvolvimento das empresas mineiras por meio de cursos, consultorias, estudos, encontros empresariais e apoio técnico. Ela ressaltou que, por se tratar de um encontro dedicado ao tema vendas e negociação, o IEL disponibiliza consultorias específicas que auxiliam indústrias a fortalecer estratégias comerciais e aprimorar práticas de mercado.

O palestrante convidado, Jefferson Rocha, mestre em Administração pela Fundação Dom Cabral e especialista em competitividade organizacional, iniciou sua apresentação destacando sua ligação com Minas Gerais e a força da identidade cultural na construção de relações humanas. Ele ressaltou que a negociação é influenciada por três aspectos fundamentais, percepção, atitude e imagem, que dependem exclusivamente de cada profissional e podem transformar o modo como as relações interpessoais e comerciais são estabelecidas. Rocha afirmou que, embora técnicas específicas de negociação complementem o trabalho, o resultado depende sobretudo da forma como cada indivíduo se posiciona, observa o outro e conduz suas interações.

Com mais de 20 anos de experiência no setor corporativo e atuação em empresas como Ambev, Janssen, Xerox e Grupo Ultra, Jefferson destacou que a competitividade das organizações se constrói no contato diário com clientes e parceiros. Para ele, a combinação entre estudo contínuo, conhecimento técnico, habilidades relacionais e uso estratégico da tecnologia é decisiva para melhorar o desempenho comercial. O palestrante ainda reforçou que a inteligência artificial amplia a produtividade, mas não substitui a dimensão humana, especialmente em negociações estratégicas que envolvem confiança, percepção e diálogo.

Ao longo da apresentação, o palestrante incentivou os participantes a refletirem sobre seus próprios comportamentos e sobre a relevância da relação humana nos processos de decisão, discutindo como a integração entre relacionamento, tecnologia e preparo técnico pode elevar a qualidade das negociações e fortalecer os resultados empresariais.

Confira as fotos do último Café Empresarial de 2025 no Flickr do Sistema FIEMG.

Denise Lucas
Imprensa FIEMG